Nieuwe alinea

ALGEMENE VOORWAARDEN De Speelgarage

In aanvulling en onlosmakelijk verbonden aan de overeenkomst tussen gastouder en vraagouder(s) heeft De Speelgarage een aantal voorwaarden, waaronder zij opvang aanbiedt als zelfstandig gastouder. 

De Algemene Voorwaarden zijn vooraf aan het kennismakingsgesprek per mail doorgestuurd naar de ouders of verzorgers en tijdens het koppelingsgesprek gezamenlijk doorgenomen en besproken. 

Openingstijden: 

De Speelgarage is geopend op werkdagen: maandag t/m vrijdag 

Opvangtijden dagopvang: vanaf 7.00 uur t/m 18.00. 

Afwijkende tijden avondopvang en eventueel weekenden, uitsluitend na overleg. 

Er zijn geen haal en breng tijden, maar houdt er rekening mee dat als er eerder gehaald wordt zonder melding, dat wij misschien niet aanwezig zijn.

Indien er sprake is van avondopvang, graag vooraf telefonisch of per Whatsapp overleggen. 

Vakantie: 

De Speelgarage is circa 46 weken per jaar geopend m.u.v. de nationale feestdagen: 

- Nieuwjaarsdag 

- 2e Paasdag 

- 2e Pinksterdag 

- Koningsdag 

- Hemelvaart 

- 1e Kerstdag

- 2e Kerstdag

De openings- en sluitingstijden, vakanties en alle vrije dagen zijn te vinden op de website www.de-speelgarage.nl . In de maand december of januari zal De Speelgarage aan de ouders de vakantieplanning doorgeven voor het komende jaar zodat daar rekening mee gehouden kan worden. Ook zullen hierbij de studiedagen opgenomen worden die De Speelgarage zal inplannen om bijscholingsdagen te kunnen volgen. 

Tijdens vakanties en vrije dagen biedt De Speelgarage geen opvang aan en zullen er geen opvangkosten in rekening worden gebracht. 

Uitsluitend wanneer er “noodopvang” is gewenst op een feestdag, biedt De Speelgarage in overleg dagopvang aan. 

Uurtarief

Het nieuwe uurtarief van de opvang wordt na indexering en bekendmaking door de overheid jaarlijks in november op de website geplaatst. Aansluitend worden per nieuwsbrief vraagouders hierover geïnformeerd.

Annulering in geval van ziekte gastkind: 

Op de opvangdag voor 07.00 ’s morgens telefonisch, per Whatsapp of sms bericht. 

De uren worden volgens contract gewoon in rekening gebracht.

Bij langdurige ziekte, na 7 dagen, zal er contact opgenomen worden voor overleg ivm vasthouden of niet van de bezette kindplek. 

Afname van uren

Bij de Speelgarage wordt er gewerkt met dagdelen. Een ochtend is van 7:00 tot 12:30 uur en een middag van 12.30 tot 18.00 uur. Dat betekent dat als er over die tijden heen gegaan wordt er een hele dag word gereserveerd.

Flexibele opvang

Bij flexibele opvang wordt er betaald voor beschikbaarheid. Bij de berekening van de uren wordt rekening gehouden met vakantie/ vrije dagen van de gastouder.

In het contract komt te staan wat de minimale afname gaat worden bij overeenkomst.

Er worden geen overuren mee genomen naar de volgende maand. 

Afname geen of minder opvanguren i.v.m. weersomstandigheden: 

Indien er in een bepaalde periode sprake is van bepaalde weersomstandigheden, hierbij valt te denken aan vorst, extreme hitte en er minder of geen opvanguren worden afgenomen, brengt De Speelgarage de volledige opvanguren in rekening. 

Betaling van de uren: 

Er wordt betaald voor beschikbaarheid. De uren zullen ten alle tijden doorgeschreven worden bij beschikbaarheid van de gastouder.

Als de gastouder niet beschikbaar is (bijvoorbeeld door vakantie of ziekte) zullen er geen uren in rekening gebracht worden.

Proefperiode: 

De Speelgarage hanteert wel een proefperiode bij aanvang van de opvang. 

Voorafgaande de startdatum van de opvang zullen er minimaal en in overleg (met de vraagouder(s)/verzorger(s), twee wenmomenten ingepland worden. De wenmomenten worden aangeboden op beschikbare kindplaats(en) op een opvangdag. 

De wenmomenten geven de mogelijkheid aan de gastouder, het kind, de ouder en de andere gastkinderen van de opvang om aan elkaar te wennen en kennis te maken. 

De vraagouders zijn echter vrij om hiervan gebruik te maken. Na het koppelingsgesprek zullen de data gepland worden indien hier gebruik van wordt gemaakt. 

Tevens geldt er een proefperiode ingaand na de startdatum van de koppeling. Deze proefperiode is te vinden in de overeenkomst die tijdens het koppelingsgesprek overhandigt zal worden. 

Wijziging werkdagen vraagouders / ruilen opvangdagen: 

Wijzigingen in werkdagen van vraagouders graag tijdig melden i.v.m. het afstemmen van het aantal beschikbare opvangplaatsen. 

Onder overige afspraken verstaat De Speelgarage: 

Voeding gastkinderen: 

De opvang is inclusief eten en drinken, luiers, doekjes, etc. 

Is er sprake van Dieetvoeding zal de ouder dit zelf moeten meenemen of in overleg met de De Speelgarage.

Speelgoed en spelmaterialen: 

Wanneer er sprake is van schade aan speelgoed, aangebracht door een gastkind, zal De Speelgarage dit rechtstreeks melden. De Speelgarage gaat er vanuit dat de ouder zelf goed verzekerd is, desondanks de opvang ook een aansprakelijkheidsverzekering heeft afgesloten. 

Meebrengen van eigen speelgoed is niet toegestaan. 

Vervoer: 

Op opvangdagen worden gastkinderen per auto, fiets en bolderkar vervoerd. Ivm: wandelingen, uitjes etc. . 

Hiervoor wordt tijdens het koppelingsgesprek een toestemmingsformulier aan de ouders aangeleverd ter ondertekening. 

Parkeren:

Parkeren is mogelijk in de parkeervakken voor de deur.

De oprit is gedeeld met de buren en het is daarom dus niet toegestaan om de auto op de oprit te parkeren. Dit i.v.m. overlast voor onze buren!

Privacybeleid: 

De Speelgarage hanteert volgens de Wet AVG een privacyverklaring die in te zien is op de website www.de-speelgarage.nl. 

Tevens wordt deze ook voorafgaande aan het koppelingsgesprek per mail verstuurd.